Verantwortungsvolles Spielen

Die Spielbank Trier verpflichtet sich, allen Gästen eine sichere und angenehme Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts ist, und wir setzen uns dafür ein, Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielerlebnis zu behalten.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten die folgenden Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten:

• Selbstausschluss: Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen oder sich für einen bestimmten Zeitraum von unseren Räumlichkeiten ausschließen möchten, sprechen Sie bitte mit einem unserer Mitarbeiter. Wir werden alles tun, um Ihre Entscheidung zu unterstützen.
• Einzahlungsgrenzen: Sie können eine Einzahlungsgrenze für den Betrag festlegen, den Sie pro Tag oder Woche ausgeben möchten. Bitte beachten Sie, dass dies eine interne Grenze ist und möglicherweise nicht von externen Zahlungsanbietern durchgesetzt wird.
• Auszeiten: Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir helfen Ihnen, eine Auszeit zu arrangieren, während der Sie keinen Zugang zu unseren Einrichtungen haben.

Spielerschutz

Wir verstehen die Bedeutung des Spielerschutzes und haben verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten:

• Altersüberprüfung: Wir überprüfen das Alter aller Spieler, bevor wir ihnen die Teilnahme an Spielaktivitäten erlauben.
• Identifikationsanforderungen: Wir verlangen von allen Spielern, dass sie einen gültigen Ausweis vorlegen, wie z.B. einen Reisepass oder Führerschein.
• Kleiderordnung: Wir haben eine Kleiderordnung, um sicherzustellen, dass unsere Räumlichkeiten für alle Gäste sicher und einladend bleiben.

Unterstützungsorganisationen

Wir erkennen die Bedeutung der Unterstützung von Initiativen für verantwortungsvolles Spielen an. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe bei problematischem Spielen benötigt, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Organisationen:

• Deutsche Unterstützung für Glücksspiel: Diese Organisation bietet vertrauliche Unterstützung und Beratung für Personen, die mit problematischem Spielen kämpfen.
• Lokale Ressourcen: Unser Personal kann Informationen über lokale Ressourcen und Unterstützungsdienste bereitstellen, die Ihnen bei verantwortungsvollem Spielen helfen können.

Denken Sie daran

Verantwortungsvolles Spielen ist eine Partnerschaft zwischen uns und unseren Gästen. Wir ermutigen Sie, Grenzen zu setzen, Pausen einzulegen und Hilfe zu suchen, wenn nötig. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass Ihr Spielerlebnis angenehm und sicher bleibt.